Klaar om te verzenden in 1-2 werkdagen from Nederland

Jaylaa maakt gebruik van de verzendservice van PostNL. Als de postbode je bestelling op het gewenste adres niet kan afleveren ( indien het een pakket betreft), dan zal hij een bericht achterlaten waar het betreffende pakket kan worden opgehaald. Bij bezorging door PostNL zijn de bezorgvoorwaarden van PostNL van toepassing. De artikelen worden zorgvuldig verpakt (bubbels envelop/ doosje) voor transport en Jaylaa kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de fouten van de bezorger.

De meeste bestellingen zullen gewoon als brievenbuspost worden verzonden.

Als je je bestelling hebt ontvangen dien je de inhoud te controleren op schade/onvolkomenheden, mocht dit het geval zijn dan dient de koper direct contact op te nemen met Jayaal middels een e-mail naar info@jaylaa.nl.

Voor de sieraden van Jaylaa maken we vaak gebruik van edelstenen, omdat het een natuurproduct betreft kan het zijn dat je sieraad iets wat afwijkt van de foto.

Verder zijn de materialen waar JAYLAA mee werkt zorgvuldig uitgezocht en op een eerlijke manier gewonnen. Het gebruikte goud- en zilverkleurige metaal is gemaakt van edelmetaal 925 sterling zilver, tenzij anders is vermeld.

Deze metalen kunnen daarom verkleuren door water (zoals regen/tijdens het afwassen/douchen) en door de PH-waarde van de huid.
Mocht je iets willen retourneren, dan gaat de procedure als volgt:

Mocht het item niet naar wens zijn bij ontvangst, vragen we je binnen 14 dagen na ontvangst dit eerst te melden via e-mail met berichtgeving van welk item ( en foto,indien mogelijk) je wilt retourneren en vermelding van het ordernummer.

Mail naar info@jaylaa.nl voor een retourformulier.

Stuur het product retour in de originele verpakking of bubbeltjes envelop
Retourzendingen zijn op eigen risico en kosten.
De retour betaling (excl verzendkosten) zal worden voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Oorbellen nemen wij i.v.m. hygiëne niet retour.