“Poush, where stories begin”  In de PoushStores verkopen wij  graag “verhalen”. We proberen daarmee een eigen en unieke sfeer in de winkel te creëren. Een sfeer waardoor het winkelend publiek binnen enkele minuten na binnenkomst denkt; hier wil ik graag iets kopen!

Het neerzetten van een dergelijke sfeer is niet voor iedere retailer weggelegd, maar dit concept leent zich hier uitstekend voor! Door de variëteit aan producten met ieder zijn eigen verhaal, is er heel veel te beleven.

Een heel belangrijk aspect is dat klanten de verhalen achter de verschillende producten van ons horen. Wij vertellen deze dn ook graag en en verkopen zo de producten. Maar wat nu als het druk is? Of als een klant even niet gestoord wil worden en de behoefte heeft om te dwalen door de winkel? Dan is het voor ons onmogelijk om de verhalen achter de producten te vertellen. Het is dan zonde dat de klanten dit niet ervaren.

De oplossing!
Om klanten ten alle tijden te kunnen voorzien van het verhaal achter jouw product is het wenselijk dat dit bij jouw product wordt gepresenteerd. Hiermee bedien je de twee hierboven genoemde klanten en wellicht nog wel meer! Schrijf jouw unieke verhaal als ondernemer of label, bij voorkeur tweetalig, beknopt en duidelijk op. Personaliseer  het eventueel met je naam en foto en plak deze mooi op een stukje hardboard. Zorg daarnaast voor visitekaartjes en/of flyers. Onze ervaring is dat mensen deze graag meenemen naar huis.

Tweetalig? Jazeker! Naast onze trouwe lokale bezoekers hebben wij in al onze winkels te maken met toeristen en expats. Engels is in de PoushStore Wassenaar en Den Haag nagenoeg de voertaal. Het loont dus om de tekst te vertalen!

Hoe ziet het eruit?
Ga je aan de slag? Dan volgen hier enkele tips. Tip 1; blijf trouw aan eigen stijl. Pas je lettertype van je tekst aan op je logo. Werk hierbij met verschillende letter grotes. Dat leest snel en fijn. Tip 2; is jouw product handgemaakt, maatschappelijk verantwoord, in kleine oplage of van biologisch katoen? Vermeld dat in de tekst! Dit zijn nu juist de details die jouw product/verhaal uniek maken.

Blijf kritisch en zorg dat het niet een hele grote reclame uiting wordt. Spandoeken zijn niet nodig en leest ook niet gemakkelijk weg voor de klant. Voor de een is de grootte van een ansichtkaart voldoende, voor de ander een A4-tje. Groter dan een A4-tje is niet praktisch. Dat neemt gewoonweg teveel ruimte in beslag en streeft zijn doel voorbij. Het is ook niet de bedoeling dat het een volledig boekwerk wordt. Dat lezen klanten immers niet tijdens het winkelen. Om een beter beeld te krijgen van wat wij bedoelen, hebben we enkele ideeën op       P i n t e r e s t  voor je verzameld.

Deelnemen aan een Shop-In-Shop concept  met jouw label is een persoonlijke en opvallende manier van marketing. In deze Blog leggen wij uit hoe jij op een creatieve manier met marketing het beste uit jouw  deelname kan halen.

Marketing geeft je een ultieme kans om jouw verhaal te vertellen, vertrouwen te winnen en op die manier bekendheid te genereren bij de consument. Tegenwoordig kan dit heel makkelijk door op verschillende locaties aan diverse soortgelijke shop-in-shop concepten deel te nemen.

Allereerst, begin bij het begin. Denk voor je deelname eerst goed na over hoe jij jouw deelname eruit wil laten zien. Daar heb je vast ideeën over. Denk hierbij aan presentatie, lancering en tijdsduur. Zet daarnaast deze verwachtingen ook op papier. Al deze zaken zijn van belang voor het opstellen van je marketingplan.

Je krijgt te maken met twee varianten van marketing. Marketing in de winkel en daarbuiten.
In de winkel is het vooral van belang dat de consument jouw label ziet en leert kennen. Denk hierbij aan storytelling. Wat zijn de belangrijkste speerpunten van je product, wat wil je dat de consument hiervan onthoudt (is jouw product duurzaam, of ligt de nadruk op handgemaakt) In veel gevallen kan het neerzetten van testers gewenst zijn. Zo kan de consument in de winkel jouw product beleven.

In sommige gevallen kan het zijn dat jouw product meer uitleg nodig heeft. Maak dan samen met ons een agenda waarin we afspreken wanneer je jouw product presenteert in de winkel . Zo geef je de consument de kans jou en je product te leren kennen.

Ook buiten de winkel kun je ook op diverse manieren marketing inzetten om reuring te creëren. Laten we beginnen met de meest voor de hand liggende manier. Het makkelijkste en vaak vergeten is om jouw eigen vaste (trouwe) klant op de hoogte brengen van je deelname. Heel simpel aan de hand van social media en een nieuwsbrief. Grote kans dat ze jou komen opzoeken!

Brengt me op de volgende punten; social media en de nieuwsbrief. Heb je jouw socialmedia op orde? Bedenk hierbij dat mooie fotografie jouw berichten versterkt. Social media is een hele belangrijke vorm van marketing. Je hoeft hiervoor overigens niet deel te nemen aan alle vormen van social. Kies de vorm die het beste bij jou en jouw product past.
Staat er een nieuwsbrief en/of persbericht klaar om verzonden te worden? Beschik je uberhaupt over een email-lijst voor beide? Ook e-mail marketing is nog lang niet afgeschreven! Sterker nog, de nieuwsbrief viert nog steeds hoogtij. En relevante persberichten zijn ook geen ondergeschoven kindje. Door tijdig te beginnen met de bekendmaking kun je eigenhandig een hoop buzz creëren!

Op deze manier (en er zijn er nog veel meer) geef je de klant de mogelijkheid zich emotioneel aan je merk binden. Deze stappen zijn belangrijk bij het de opbouw van klantloyaliteit.

Het is duidelijk. Deelname behoeft enige voorbereiding. Of jouw deelname nu tijdelijk, langdurig of seizoensafhankelijk is, in alle gevallen werkt het als goede marketing voor je label. Tegenwoordig is het de manier voor startende labels, webshops of gevestigde merken om actief te werken aan het vergroten van je naamsbekendheid. Het zet jouw label op de kaart bij de hedendaagse consument.

Rest ons alleen je nog te attenderen op twee puntjes. Vraag jezelf als ondernemer vooraf af wat deelname voor jou betekend. Heb je de tijd om alles in goede banen te lijden? Laatste puntje, het opbouwen van vertrouwen en herkenning kost tijd. Dit proces gaat niet over 1 nacht ijs.

Heel veel succes met het opzetten van je plan! Vol goede moed op zoek naar marketing inspiratie? Bekijk op Pinterest eens ons marketing-bord. Heb je twijfels of wil je jouw plan aan ons voorleggen, schroom niet! Wij kijken graag met je mee of ze haalbaar zijn.

Een heel groot percentage van alle aankoopbeslissingen wordt pas gemaakt op de winkelvloer. Dat betekend dat er in de winkel heel veel kansen liggen voor jou als ondernemer!  In deze Blog lees je meer over de noodzaak van communicatiemateriaal en waarom jij als ondernemer hier absoluut gebruik van moet maken.

Even terug de schoolbanken in. Communicatiemateriaal in het Engels ook wel POS genoemd, Point Of Sale. In de praktijk blijkt dit een vaak vergeten item binnen de presentatie van producten. En dat is jammer… Vooral omdat dit materiaal meerdere doelstellingen omvat: Communicatie over je product, koop impuls vergroten, extra aandacht voor je product, naamsbekendheid vergroten en betere verkoopcijfers halen.

~ Het presenteren van producten in een winkel zonder communicatie materiaal is als hard gillen zonder geluid ~

Dit zijn de feiten uit de boeken, nu de praktijk. Hoe ziet jouw kans om de aankoopbeslissing te prikkelen eruit als jij gebruik maakt van POS materiaal? Let op, er zijn wel “regels”. Zomaar een foto of bordje neerzetten heeft geen zin. Bewezen is dat communicatiemateriaal het beste werkt als deze past bij de uitstraling van je complete presentatie. Denk hier goed over na. Een rood/geel knallend bordje is niet meer van deze tijd en past ook niet binnen het concept van de winkel. Woorden zoals; “sale”  wekt tegenwoordig irritatie op bij winkelend publiek. De klant wil verleid worden en wil graag overgehaald worden tot aanschaf van een bijzonder product.

Samengevat betekend dat, dat elke presentatie een vorm van POS-materiaal behoeft ter verduidelijking van je product en merk. Enkele voorbeelden om je te helpen zijn labels/tags die jouw logo en prijs weergeven of die leuke quote die iets over jouw merk/producten zegt. Maar ook een poster of banner waarop je de klant informatie kan vinden of het verhaal achter jouw producten. Door goed gebruik te maken van dit type materiaal, kun jij een klant overtuigen om jouw product te aan te schaffen. Je geeft de klant als het ware een duwtje in de rug, een POUSH ;-).

Ook in de winkel hebben we enkele mooie voorbeelden die we graag met je delen.

Voor jou, als hedendaagse retailondernemer  is dit een zeer waardevol en uitdagend onderwerp om over na te denken en mee aan de slag te gaan! Geïnspireerd geraakt en wil je meer visuele voorbeelden van communicatiemateriaal? Bekijk dan ons Pinterest bord.

Vorige maand lieten wij je in de nieuwsbrief al kennis maken met de nieuwe trend: Minimalisme in presentatie. Deze maand gaan we door op het onderwerp presentie. Hoe jij jouw producten verrassend kunt presenteren in een shop-in-shop concept. En waarom je dat zou moeten doen.

We kijken constant kritisch naar de presentatie van producten in de winkels. Daarnaast pakken we geregeld ons vloerplan aan. Al met al; we schuiven wat af. Je vraagt je wellicht af waarom we dat regelmatig doen. Het antwoord is minder spannend dan het schuiven en presenteren zelf, maar wel heel interessant. Niet alleen voor ons, maar ook voor jou als deelnemer.

In het verleden runden wij altijd tijdelijke winkels. Het grote verschil met toen, nu we 2 vaste winkels hebben, is dat wij voor het eerst kennismaken met een ander soort klant. Namelijk de vaste klant. Die telkens verrast wil worden alsof zij in een nieuwe winkel winkelen en andere producten zien.
Deze zeer belangrijke en vaak onderschatte trouwe groep klanten willen wij dan ook blijven inspireren en verrassen. Waarom? Omdat het bewezen is dat de trouwe klantengroep zeer loyaal is en dus heel waardevol voor de omzet van een vaste winkel.

“Interessant” hoor ik je denken. Maar wat kun jij met deze informatie? Eerlijk is eerlijk, deze informatie is met name interessant als je als deelnemer langer dan 3 maanden in onze winkels aanwezig bent. Na 3 maanden is de nieuwigheid van je eerste presentatie er wel af. De vaste klant herkent je en wil dan ook weer opnieuw verrast worden. Nee, je hoeft geen volledig nieuw assortiment te brengen. Je eigen product presentatie onder de loep nemen en kleine verschuiving of verandering kan al wonderen verrichten! Het gaat vooral om het vernieuwen van de presentatie  van je producten. Als jij dit regelmatig in jouw eigen shop-in-shop ruimte doet, en wij ditzelfde voor het gehele vloerplan, dan blijven wij de trouwen vaste klant verrassen.

Zoals al aangegeven hoeft het niet veel geld te kosten. De presentatie van een product komt op basis materiaal zoals onbewerkt hout, een mooie witte tegel of marmer prachtig uit. Een bezoekje aan een bouwmarkt doet wonderen! Bekijk eens ons bord “Visual Merchadising” op Pinterest en raak geïnspireerd! Heb je behoefte aan hulp? Daar zijn wij ook voor, geef dan een seintje in de winkel of mail ons!

Hoe haal je meer omzet uit jouw plek? Poush geeft je elke maand een praktische tip om groei te realiseren.
Na jaren van ervaring, delen wij graag onze retail kennis met jullie.

Wij beginnen met een voordehandliggende tip om groei te realiseren:  kom regelmatig jouw plek bezoeken. Ik hoor je hardop denken “ja ja ja, dat weten we nu wel”… Toch blijkt uit onze ervaring dat deelnemers die regelmatig hun plek bezoeken en voor aanvulling zorgen, een hogere omzet realiseren. Het aanvullen van producten is een van de belangrijkste dingen!

Als je regelmatig de winkel bezoekt, ben je veel bewuster bezig met jouw producten, de omgeving waar jouw producten liggen en uiteraard de verkoop hiervan. Zo weet je precies welke producten goed verkopen en welke minder. Daarnaast voorzien wij jou uiteraard elke week van een verkoop overzicht. Ook dit is heel relevante informatie: weet wat er verkocht is en dus goed loopt. Door hier scherp op te zijn en jouw aanvulling hierop aan te passen, kun je jouw omzet verbeteren! Een vaak vergeten detail bij het aangevuld houden van een plek is: voldoende presenteren van eigen reclame materiaal. Dat kunnen flyers zijn. Of een stapeltje visitekaartjes. Klanten vinden het leuk om te weten bij welke ondernemer zij iets hebben gekocht. Het kan ook zo zijn, dan zij nog even over een aanschaf willen nadenken, waardoor je jouw kans op ‘aftersales’ vanuit de stores vergroot als jouw contactgegevens voorhanden zijn.

Doe er je voordeel mee en we zien je graag in de winkel!

Mogelijkheid van het demonstreren van jouw product in de winkel en waarom jij dat zou moeten doen.

Tijdens het demonstreren van jouw product creëer je de perfecte gelegenheid om direct met jouw klanten te in contact te komen! Je kunt hen gerichte vragen te stellen en jezelf en jouw product presenteren. Zo zet jij de eerste stappen naar binding met jouw merk.  Heel belangrijk en een vaak vergeten item op de lange “to do” lijst.

Wij hebben een heuse Product demonstratie agenda. Vraag ernaar in de winkels of mail naar info@poush.nl o.v.v. Product Demonstratie.

Ben jij nog geen deelnemer in de Store maar zou je dat graag willen worden?  Dan kunnen 1 a 2 dagen in de winkel erg waardevol zijn! Je krijgt een kans om met ons te werken, maar vooral kennis te maken met onze klanten. Uiteraard zijn aan deze vorm van deelname enkele regels verbonden. Schroom niet en vraag ons ernaar!

Zaterdag 5 april opende pop-up shop Poush.nl haar deuren in Woonmall Villa ArenA. In de pop-up shop vind je unieke, handmade en vintage woonproducten van verschillende ontwerpers en webwinkels. Afgelopen zaterdag nam ik deel aan het blogevent van BlogToday voor de zoektocht naar de woonblogger van Villa ArenA. Na afloop nam ik een kijkje in de pop-up shop!

Lees verder:

http://www.woonguide.nl/ontdek/woonguide-ontdekt-pop-up-shop-poush-in-villa-arena/